Gizlilik Politikası

Kapsam ve veri sorumlusu

MindCrest: Zihin Oyunları, mindcrest.app ve ilgili hizmetler Fodla Media tarafından yayımlanır. İşleme amaçlarını ve yöntemlerini belirlediğimiz kişisel veriler için veri sorumlusuyuz. Gizlilik talepleri support@mindcrest.app adresine gönderilebilir.

Yaş ve genel kitle

MINDCREST 13 yaş ve üzeri genel kitle içindir ve 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayan kullanıcıların ebeveyn veya yasal vasi izni gerekir. 13 yaşından küçük bir çocuğun veri verdiğini öğrenirsek uygun inceleme ve silme adımlarını atarız.

Topladığımız bilgiler

Hesap ve kullanımınıza göre aşağıdaki veri kategorilerini işleriz.

• Anonim oyuncu kimliği; giriş yaparsanız (e-posta kodu, Apple veya Google) e-posta adresi, sağlayıcı hesap kimliği ve Apple ile paylaşırsanız adınız; görünen ad, profil görseli ve isteğe bağlı yaş grubu, eğitim ve hedefler.
• Oyunlar, seviyeler, skorlar, adil sıralama için tepki süreleri ve cevap dizileri dâhil oturum sonuçları, seriler, başarılar, Güç Puanları, sanal öğeler, liderlik tablosu, yarışma ve premium durumu.
• Kurulum kimliği, uygulama isteklerini imzalamak için cihaza özel imza anahtarı, platform, uygulama sürümü, dil, IP adresi ve cihaz doğrulama sonuçları (Play Integrity / App Attest). Analiz SDK’sı veya çökme raporlayıcısı kullanılmaz. Spelling Bee oyunundaki sesli okuma cihazınızın yerleşik konuşma motorunu kullanır; Android’de okunan kelimeyi sistemin konuşma hizmeti işleyebilir (kişisel veri seslendirilmez).
• Reklam kimlikleri, reklam etkileşimleri ve onay sinyalleri (Google AdMob); mağazalar ve RevenueCat üzerinden ürün, makbuz ve abonelik hakkı bilgileri.
• Destek e-postaları, işlemsel e-postalar (giriş kodları) ve web sitesini güvenli sunmak için gerekli temel ağ kayıtları. Uygulamadaki “Tanılama gönder” seçeneğini kullanırsanız, gönderdiğiniz destek e-postasına uygulama sürümü, işletim sistemi, son açılan ekranlar, dil ve tema içeren yerel bir kayıt eklenir; bu yalnızca siz seçtiğinizde gönderilir.

Kullanım amaçları

Verileri hesabı ve oyunları sunmak, ilerlemeyi eşitlemek, ödülleri ve liderlik tablolarını işletmek, satın alımları doğrulamak, reklam ve gizlilik tercihlerini uygulamak, bildirim göndermek, hataları gidermek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız.

Reklam ve tercihler

Ücretsiz sürüm Google AdMob reklamları gösterebilir. Uygun bölgelerde Google User Messaging Platform onay veya vazgeçme seçenekleri sunar. Tercihler uygulamadaki Ayarlar → Reklam gizliliği bölümünden yeniden açılabilir. Kişisel verileri para karşılığında satmayız; hedefli reklamın satış veya paylaşım sayıldığı yerlerde bu kontrolü kullanarak vazgeçebilirsiniz. Etkin SUPER hakkı reklamsız deneyim sağlar.

Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım

Oyun sunucumuz, veritabanımız ve web sitemiz Almanya’da (AB) Contabo’dan kiraladığımız ve kendimizin işlettiği sunucularda çalışır. Verileri yalnızca açıklanan amaçlar için gerektiği kadar şu taraflarla paylaşırız:

• Cloudflare: alan adı (DNS), ağ koruması ve destek adresimize gelen e-postaların yönlendirilmesi.
• Resend: giriş kodları ve hesap bildirimleri gibi işlemsel e-postaların gönderimi.
• Apple: Apple ile Giriş, App Attest cihaz doğrulaması, App Store, satın alımlar ve iadeler.
• Google: Google ile giriş, Play Integrity cihaz doğrulaması, Google Play, satın alımlar ve iadeler.
• Google AdMob: ücretsiz sürümde reklam ve onay yönetimi; RevenueCat: abonelik hakları.
• Seçtiğiniz halka açık liderlik bilgileri için diğer kullanıcılar ve kanunen gerektiğinde yetkili makamlar.

Hukuki dayanak ve uluslararası aktarım

GDPR, KVKK ve benzeri yasalar kapsamında sözleşmenin ifası, gerektiğinde açık rıza (ör. kişiselleştirilmiş reklam), güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet geliştirmeye yönelik meşru menfaatler ve yasal yükümlülüklere dayanırız. Kendi sunucularımız Almanya’dadır; Apple, Google, RevenueCat, Resend ve Cloudflare gibi sağlayıcılar verileri ABD dâhil başka ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde yeterlilik kararları veya standart sözleşme hükümleri gibi tanınmış güvenceler kullanılır.

Saklama, silme ve veri indirme

Hesap ve ilerleme verileri hesabınız etkin olduğu sürece saklanır; cevap düzeyindeki oturum ayrıntıları 90 gün, oturum sonuçları en fazla 400 gün, güvenlik kayıtlarındaki tam IP adresleri 90 gün tutulur. Hesabınızı uygulamada (Ayarlar → Hesap → Hesabı sil) veya web üzerinden silebilirsiniz. Silme hemen uygulanır: profil anonimleştirilir, giriş yöntemleri ve cihazlar kaldırılır, Apple ile Giriş yetkisi iptal edilir ve kalan veriler 30 gün içinde kalıcı olarak temizlenir; kesinleşmiş liderlik tablosu sonuçlarınız da silinir. Anonim bir profili oturum açtığınız hesapla birleştirdiğinizde, birleştirilen profil kişisel veri içermeyen anonim bir kayıt olarak tutulur (diğer cihazlarınızın hesabınıza yönlendirilebilmesi için); bu profilin cihaz kayıtları 180 gün sonra silinir. Kanunen saklanması gereken kayıtlar daha uzun tutulabilir. Hesabınızı sildiğinizde, daha önce bu hesapla birleştirilmiş profiller de onunla birlikte silinir ve RevenueCat’ten hesabınıza ait abone kaydını silmesini isteriz. Kural ihlali nedeniyle uygulanan cihaz yasakları 12 ay saklanır; silinen bir hesapla ilgili yönetici kayıtlarında yalnızca işlem ve zamanı kalır.

Hesabınızı web üzerinden silin

Haklarınız ve veri talepleri

Bulunduğunuz yere göre erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, taşıma, itiraz, onayı geri çekme ve hedefli reklamdan vazgeçme haklarınız olabilir. Verilerinizin JSON kopyasını uygulamada Ayarlar → Hesap → Verilerimi indir yolundan alabilirsiniz. Diğer talepler için bağlı e-posta adresinizden “MINDCREST veri talebi” konusuyla support@mindcrest.app adresine yazın; makul kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Veri koruma otoritesine şikâyet hakkınız saklıdır.

KVKK aydınlatma metni (6698 sayılı Kanun)

Veri sorumlusu: MindCrest: Zihin Oyunları’nın yayımcısı Fodla Media. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki soru ve başvurularınız için iletişim adresi: support@mindcrest.app.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler: Kişisel verileriniz; hesap ve oyun hizmetlerinin sunulması, ilerlemenin eşitlenmesi, liderlik tabloları ve yarışmaların yürütülmesi, satın alımların doğrulanması, güvenliğin sağlanması ve hile ile dolandırıcılığın önlenmesi, destek taleplerinin yanıtlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Bu işleme KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine; kişiselleştirilmiş reklamlar bakımından ise açık rızanıza dayanır. Açık rızanızı uygulamadaki Ayarlar → Reklam gizliliği bölümünden dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Toplama yöntemi: Verileriniz uygulama, web sitesi ve e-posta aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Aktarım: Sunucularımız ve veritabanımız Almanya’dadır (AB). Verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak barındırma (Contabo, Almanya), e-posta gönderimi (Resend), DNS ve ağ koruması (Cloudflare), oturum açma ve cihaz doğrulama (Apple, Google), reklam (Google AdMob) ve abonelik yönetimi (RevenueCat) hizmeti veren tedarikçilere ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bu aktarımların bir kısmı yurt dışına yapılır ve KVKK md. 9’da öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

KVKK md. 11 kapsamında veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK md. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı hesabınıza bağlı e-posta adresinden, “KVKK başvurusu” konusuyla support@mindcrest.app adresine iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

Güvenlik, değişiklikler ve iletişim

Şifreli aktarım, imzalı uygulama istekleri, cihaz doğrulaması, kısıtlı ve denetim kaydı tutulan yönetici erişimi ile sunucu kontrollü ödül/hak işlemleri gibi önlemler kullanırız; hiçbir sistem mutlak güvenli değildir. Bu politikayı güncelleyebilir ve yeni tarihi burada yayımlarız. Sorular için Fodla Media’ya support@mindcrest.app üzerinden ulaşın.